Česta pitanja
- Pre nego što napunite svoj Aiper, molimo osušite port za punjenje. Nakon što podignete čistač iz vode, uverite se da je vaš Aiper isključen (indikator je ugašen); u suprotnom, vaša jedinica neće puniti.
- Nemojte uključivati čistač kada je na zemlji.
- Molimo očistite filter posudu nakon svakog ciklusa čišćenja.
- Uverite se da je sav vazduh u vašem Aiper-u izbačen tako što ćete polako potapati Aiper u vaš bazen.
- Valjci četke su napravljeni od sunđera. Kao što znate, sunđer će se stvrdnuti ako nije korišćen duže vreme. Stoga, uverite se da su sunđeraste četke potpuno natopljene i mekane za prvu upotrebu, a možete i stiskati sunđer dok je u vodi kako biste omogućili potpuno natapanje oko 1 sat pre postavljanja mašine. Nakon toga, čistač će odlično obaviti posao za vas!
To može biti zato što vaš bazen nije ovalnog, pravougaonog ili okruglog oblika. U ovom slučaju možete lako postaviti priloženi plutajući blok unutar čistača bazena kako biste povećali područje pokrivanja čišćenja.
- Proverite da li LED napajanje treperi. Ako treperi, to može biti zato što je zakazano čišćenje završeno, promenite podrazumevano vreme ili ponovo pokrenite mašinu.
- Uverite se da nema blokade u filter korpi.
- Proverite da li je traka za čišćenje na dnu čistača slomljena. Ako imate ovaj problem, pozovite nas. Nova traka će vam biti poslata odmah.
Aiper jedinice obično dolaze sa garancijom od 1-2 godine. Preostali period garancije možete saznati proverom opisa proizvoda i datuma porudžbine na stranici proizvoda, ili možete direktno kontaktirati našu korisničku službu.
Poziv: +1(866) 850-0666
Ponedeljak-Nedelja 9:00 – 21:00 (EST)
Email: service@aiper.com
Možete kontaktirati naše osoblje korisničke službe telefonom ili emailom, i mi ćemo raditi na pronalaženju rešenja. Pored toga, imamo servisnu radionicu sa profesionalnim Aiper tehničarima koji će vam pružiti korisničku podršku.
Telefon: +1 (866) 850-0666
Ponedeljak-Nedelja 9:00 – 21:00 (EST)
Email: service@aiper.com
Ako su vam potrebni drugi dodaci, preporučujemo vam da kontaktirate našu korisničku službu.
Nekoliko važnih faktora može vam pomoći da odaberete pravi robot za čišćenje. Prvi faktor koji treba uzeti u obzir je veličina bazena. Važno je da izmerite veličinu vašeg bazena pre nego što odaberete Aiper čistač ili nas kontaktirate za konsultaciju. Poznavanje veličine i karakteristika vašeg bazena pomoći će nam da vam pružimo savršeno čišćenje.
Drugi faktor koji treba uzeti u obzir je željena pokrivenost čišćenja. Površina dna bazena, oblik bazena i druge karakteristike kao što su stepenice ili nagibi uticaće na to koji je Aiper najbolji za vaš bazen.
Važno je napomenuti da naši roboti nisu dizajnirani za čišćenje klupa i stepenica.
Ako ne možete da se odlučite koji od naših visokokvalitetnih robotskih čistača bazena je pravi za vas, olakšali smo vam! Samo nam recite malo o vašem bazenu, a Aiper će se pobrinuti za ostalo.
Molimo vas da nas kontaktirate za dalju konsultaciju kako biste pronašli savršeni Aiper za vaš bazen i potrebe.
Poziv: +1(866)850-0666 Ponedeljak-Nedelja 9:00 – 21:00 (EST)
Email: service@aiper.com
PVA sunđeraste četke imaju jaču apsorpciju i sposobnost penjanja po zidovima. Korišćenjem PVA sunđerastog valjka, Aiper robotski čistači bazena bez napora prelaze preko zidova dok čiste ostatke prljavštine, uključujući fini prah i tvrdokornu prljavštinu.
Saradjujemo sa nadležnim organima za sertifikaciju trećih strana kako bismo vas zaštitili prilikom kupovine (SSL za obezbeđivanje web okruženja). Takođe biramo pouzdane partnere za dostavu kako bismo osigurali da vaši proizvodi stignu na vreme.
Aiper Centar za korisničku podršku pruža uslugu povratka. Možete nas kontaktirati putem emaila ili telefona u roku od 30 dana.
Poziv: +1(866) 850-0666 Ponedeljak-Nedelja 9:00 – 21:00 (EST)
Email: service@aiper.com